Descripción
Updates
Backups
Asistencia 24/7
Seguridad
Analisis
Informe
¿Para qué puedes usar estas horas?
- Configuración, mantenimiento o solución de problemas en tu ordenador (software, rendimiento, actualizaciones…)
Gestión de incidencias en correo electrónico: configuración, errores, cuentas, seguridad
Ayuda para tu sitio web: errores, actualizaciones, ajustes, pequeñas mejoras
Desarrollo ligero o consultorÃa: integraciones simples, automatizaciones
Qué obtienes con este bono:
Soporte técnico remoto con profesionales senior
Sesiones seguras mediante Zoom, TeamViewer u otras herramientas
Flexibilidad para usar las horas cuando más te convienen
Transparencia total: siempre sabes cuántas horas has gastado y cuántas te quedan
Precio por hora más económico cuanto más grande sea el bono que elijas
Tarifas explicadas
| Bono | Precio | Coste por hora |
|---|---|---|
| 1 hora | 60 € | 60 €/h |
| 5 horas | 275 € | ~55 €/h |
| 10 horas | 520 € | ~52 €/h |
| 15 horas | 750 € | ~50 €/h |
| 20 horas | 960 € | ~48 €/h |
Cuantas más horas contrates, más económico te sale cada una. Una solución perfecta para empresas con necesidades técnicas recurrentes.
Cómo funciona
01
Eliges el bono
Elige el bono que se ajusta a tus necesidades y compra.
02
Update Saldo
Te asignamos un saldo de horas que puedes usar en sesiones remotas.
03
Reserva de uso
Nos contactas para reservar una sesión cuando lo necesites, indicando que vas a usar tu bono.
04
Sesión Remota
Realizamos la sesión técnica (problema, consultorÃa, instalación…)
05
Informe post sesión
Descontamos las horas desde tu saldo. Te informamos de lo que se consume.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no uso todas las horas del bono?
Las horas son válidas durante 12 meses desde la fecha de compra. Dentro de ese plazo, las puedes usar cuando lo necesites.
¿Cómo puedo reservar una sesión para usar mi bono?
EnvÃanos un correo o un mensaje con tus datos, el tema que quieres tratar y cuántas horas crees que vas a usar. Te proponemos un horario y reservamos la sesión.
¿Qué sucede si mi incidencia necesita más tiempo del disponible?
Si una sesión va más allá de tu saldo, podemos pactar pagar las horas adicionales al precio vigente o sugerir que pases a un bono mayor para ahorrar.
¿Qué herramientas usáis para el soporte remoto?
Usamos herramientas seguras como Zoom, TeamViewer, Microsoft Remote Desktop, o la que prefieras. Siempre garantizamos la confidencialidad y protección de tus sistemas.
¿Tengo compromiso de permanencia?
No: no estás obligado a renovar tu bono cuando se agote. Pero si prevés usar soporte técnico de forma recurrente, los bonos mayores son más rentables.
